2014-07-15
作者：通威
通威國際中心搬遷在即，為滿(mǎn)足公司國際化商務(wù)形象及禮儀規范等要求，進(jìn)一步提升員工職業(yè)形象及禮儀素養，根據集團董事局劉漢元主席及管亞梅董事長(cháng)的指示要求，對工作在通威國際中心的全體通威人，全面開(kāi)展“員工形象提升工程”系列活動(dòng)。
集團高度重視本次活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導小組，由管董事長(cháng)親自擔任組長(cháng)、集團副總裁黃其剛擔任執行組長(cháng)，集團及股份人力資源部、集團辦公室、股份行政部等多部門(mén)參與，并外聘專(zhuān)業(yè)禮儀咨詢(xún)機構作為專(zhuān)家顧問(wèn)，于6月即召開(kāi)了工作啟動(dòng)會(huì )，針對相關(guān)思路、推進(jìn)節點(diǎn)、實(shí)施目標等進(jìn)行了專(zhuān)題討論和任務(wù)分解。
管董事長(cháng)多次指出，員工形象提升工程是長(cháng)期、系統性的工作，此項工作要分三個(gè)階段進(jìn)行有序、高效推進(jìn)。第一個(gè)階段即是建章立制，梳理并完善管理總部關(guān)于員工職業(yè)形象及行為規范相關(guān)制度體系，根據國際化商務(wù)禮儀要求并結合公司工作開(kāi)展的需要形成《通威集團禮儀手冊》;第二階段則是宣貫培訓，在管理總部分批次開(kāi)展培訓活動(dòng)，從示范、體驗、操作、領(lǐng)會(huì )等多角度、方式上提升大家的意識，引導大家的思考，規范大家的言行;第三階段是完善內部獎懲制度，在培訓結束后督導并落實(shí)禮儀制度的相關(guān)規定，將專(zhuān)業(yè)形象及禮儀規范的要求轉化為員工日常工作行為習慣。
宣貫培訓是本次員工形象提升工程的核心工作之一，根據參訓人員的人數，管理總部及入駐通威國際中心員工共近500人，分6個(gè)批次組織實(shí)施培訓。7月3日下午，集團人力資源部組織集團總部及子公司共百余名員工開(kāi)展了國際商務(wù)禮儀培訓活動(dòng)，正式拉開(kāi)了首次培訓工作的帷幕。
本次培訓由國際注冊禮儀培訓師張艷擔任講師，培訓課程內容主要包含商務(wù)著(zhù)裝規范、行為規范、儀態(tài)禮儀以及商務(wù)交往禮儀等方面。本次商務(wù)禮儀培訓得到參訓學(xué)員的一致好評，學(xué)員表示通過(guò)本次培訓充分意識到了商務(wù)禮儀的重要性，同時(shí)也進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )到集團就此項工程的相關(guān)要求和整體思路，大家紛紛表示一定從個(gè)人做起，進(jìn)一步塑造通威的良好形象。
結合本次培訓效果，集團人力資源部將在8月底前組織通宇物業(yè)全體員工、永祥中高層管理人員兩場(chǎng)大型商務(wù)禮儀培訓，完成“員工形象提升工程”第二階段的工作目標。