2014-09-03
作者：通威
◆通威集團高管系列深度專(zhuān)訪(fǎng)之四
在之前向其他媒體記者介紹加盟通威的原因時(shí)，通威股份水產(chǎn)技術(shù)總監、通威研究院副院長(cháng)張璐曾談道，像他這樣一個(gè)一無(wú)團隊、二無(wú)資源、三非川籍的技術(shù)人員，“坦白來(lái)講，這一步邁得非常艱難也非常糾結。”當時(shí)張總可能不會(huì )想到，讓更多人才邁出這一步的任務(wù)，會(huì )落到自己肩上。
從以技術(shù)為主兼帶技術(shù)管理，到現在以技術(shù)管理為主兼顧技術(shù)，加盟通威兩年來(lái)，張總經(jīng)歷了急劇的角色變化。在注重人才、堅持變革的戰略思想指導之下，通威水產(chǎn)技術(shù)團隊面臨著(zhù)龐大的再造與捏合工程，這一步走得看似波瀾不驚，實(shí)則充滿(mǎn)挑戰。
團隊重塑
作為通威股份最年輕的高管，盡管張總2012年底才加盟通威，與許多一干十幾年的老通威人比起來(lái)，實(shí)在只能算作一位“新人”，不過(guò)他已在水產(chǎn)行業(yè)深耕多年，并擁有著(zhù)極大的行業(yè)影響力。而在這之前，他對通威的水產(chǎn)技術(shù)體系一直都在了解和觀(guān)察之中。
2012年之前，通威的水產(chǎn)技術(shù)體系缺乏有效的管理，技術(shù)人才相對缺乏。根據經(jīng)驗，一位營(yíng)養師能支撐3-5家分、子公司的技術(shù)服務(wù)，精力分配就差不多了，但在以前一個(gè)營(yíng)養師甚至要兼顧十余家公司。在缺乏人員儲備和梯隊建設的情況下，如果出現資深營(yíng)養師的離職，往往會(huì )突然出現多家公司難以找到合適的技術(shù)人員接管的情況，讓經(jīng)營(yíng)陷入被動(dòng)。另一方面，近幾年來(lái)行業(yè)主要競爭對手大量引進(jìn)和培養專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、高學(xué)歷的技術(shù)人才，并通過(guò)規范的管理和運作，使其能夠緊密地與市場(chǎng)結合，高效地為分、子公司服務(wù)，對通威的產(chǎn)品和市場(chǎng)產(chǎn)生了較大的沖擊。
因此從2012年底開(kāi)始，張總開(kāi)始著(zhù)手招收高學(xué)歷，且具備大中型企業(yè)工作成功經(jīng)驗的人才。“因為一直在市場(chǎng)上跑，水產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理這個(gè)圈子我們很熟，誰(shuí)做得好，誰(shuí)做得不好都比較清楚，招來(lái)的人都是得到行業(yè)認可甚至是各主要區域的知名營(yíng)養師，專(zhuān)業(yè)水平和整體協(xié)調能力都比較強。”張總介紹。
按照張總的標準，專(zhuān)業(yè)強、技術(shù)好，只能稱(chēng)為合格的營(yíng)養師，企業(yè)的發(fā)展要求技術(shù)人員全方位參與到方方面面的經(jīng)營(yíng)和管理中去。一個(gè)好的營(yíng)養師，應與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)積極協(xié)同和配合，站在技術(shù)角度考慮全盤(pán)，在采購、品控和生產(chǎn)環(huán)節，更需要配方師發(fā)揮溝通協(xié)調的能力，并從技術(shù)的角度提出建設性意見(jiàn)。
目前，通威水產(chǎn)技術(shù)體系已有將近一半營(yíng)養師和研究員從外部引進(jìn)。“想要說(shuō)服這些已經(jīng)比較成功的、強力的營(yíng)養師加盟，都要一個(gè)一個(gè)去反復談。”當初張總的加盟，是基于對劉主席與嚴總裁的高度認同和感激，以及對行業(yè)發(fā)展形勢和市場(chǎng)競爭態(tài)勢的判斷。而今，他又將如何去吸引人才?
捏合不同文化
由于公司寄予厚望并因此提出了更高的考核要求，張總的業(yè)績(jì)考核壓力比較大。因此在引進(jìn)新的人才時(shí)，團隊的考核導向也希望其能夠迅速融入片區或公司做出業(yè)績(jì)，這就需要引進(jìn)大量成熟的營(yíng)養師。
如此一來(lái)，團隊又面臨著(zhù)新的問(wèn)題：這些人員來(lái)自行業(yè)中很多優(yōu)秀企業(yè)，都有自己的個(gè)性和所屬的文化，如何去認同通威文化，并與之迅速融合，成為擺在團隊面前的首要任務(wù)。而知識型員工的心里需求又往往比較高，對環(huán)境、待遇和職業(yè)通道都很看重。在張總看來(lái)，真正吸引人才尤其是年輕人才的，其實(shí)是一個(gè)好的平臺和一份有前途的事業(yè)。而這，恰恰是通威的優(yōu)勢。在通威，他們無(wú)疑能夠擁有更加良好的發(fā)展勢頭與預期，以及更廣闊發(fā)展平臺。而張總要做的就是為他們搭建好平臺，配置好資源，做好指導和參謀工作，全力協(xié)助他們發(fā)揮出自己的能力。
在團隊內部，張總強調“在規范化管理體制之下的人性化”。“年輕的團隊更需要人性化管理，工作中還是按照公司的規章制度和團隊要求的條條框框來(lái)，同時(shí)充分尊重每一位團隊成員尤其是老資歷的員工，相互學(xué)習，共同提高;工作之外，大家都是兄弟伙，沒(méi)有上下級之分”。在他看來(lái)，這樣既不偏離公司的文化主流，又在團隊中形成看自己的管理特點(diǎn)，讓大家感覺(jué)在團隊是自由、舒適的，這也是相當一部分人愿意加盟這個(gè)團隊并且能夠快速適應的原因。在一個(gè)良好的團隊氛圍中，公司老資歷的營(yíng)養師的工作熱情得到進(jìn)一步調動(dòng)，精神狀態(tài)也逐漸放松，并迅速與新人融合到一起。
從主管技術(shù)到技術(shù)主管
在張總以前的工作內容中，技術(shù)由他一手抓，“有六成類(lèi)似于企業(yè)的總配方師的角色，剩下的三四成才是管理以及工作協(xié)調和人才培養”。但現在他的工作重心卻面臨著(zhù)巨大的調整，“目前通威股份有90余家公司，最重要的事情不再是我個(gè)人能夠負責多少家公司的技術(shù)，因為僅靠個(gè)人的力量是管不過(guò)來(lái)的，現在最需要做的事情，是找到合適的人，為他們搭好平臺、配置好資源，全力支撐好整個(gè)團隊的工作”。
在通威以前的水產(chǎn)技術(shù)體系中，營(yíng)養師一直是處于“單打獨斗”狀態(tài)，一年半載回總部一兩次，缺乏交流和管理，在這樣的模式下，人員的培訓和提高是缺失的。為此，張總著(zhù)手梳理水產(chǎn)技術(shù)體系的整套工作流程，并組織強化專(zhuān)門(mén)的技術(shù)交流和培訓。另一方面，進(jìn)一步規范配方師的配方管理工作，減少配方調整過(guò)程中的盲目性和隨意性。一系列的措施，使得水產(chǎn)技術(shù)團隊的動(dòng)作盡量標準化和職業(yè)化。
從效果來(lái)看，去年整個(gè)行業(yè)都在下滑，但通威股份水產(chǎn)飼料實(shí)現了約5個(gè)百分點(diǎn)的增長(cháng)，增長(cháng)速度超過(guò)主要競爭對手約10個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)，去年特種水產(chǎn)飼料板塊的量利綜合已經(jīng)接近完成挑戰任務(wù)。今年上半年，特種水產(chǎn)飼料仍然延續了這種強勁的發(fā)展勢頭，增長(cháng)高達58%，比行業(yè)平均水平高出了30多個(gè)百分點(diǎn)，利潤大幅度超過(guò)了考核任務(wù)，基本可提前一年實(shí)現特種水產(chǎn)飼料銷(xiāo)量進(jìn)入行業(yè)三甲的目標。
“在主席、嚴總和各位領(lǐng)導、同事的關(guān)心支持下，這兩年來(lái)總體還可以。”回顧在通威走過(guò)的這段歷程，張總認為盡管存在各種各樣的挑戰，但總體還算順利。在此基礎上，他對水產(chǎn)技術(shù)團隊提出了更高的期望。
“首先，是要保證大家在這個(gè)體系中能夠工作得開(kāi)心，覺(jué)得工作有意義。第二，是希望這個(gè)體系比之前專(zhuān)業(yè)性和職業(yè)性更強，更加敬業(yè)、更加有效率。第三，希望各位同事能夠在持續提升業(yè)績(jì)的同時(shí)獲得更好的崗位和待遇水平，第四，希望加強內部培養和梯隊建設，同時(shí)希望能夠把技術(shù)和經(jīng)驗沉淀在整個(gè)體系中，而非一兩個(gè)突出的個(gè)人身上。”在張總看來(lái)，雖然團隊這兩年專(zhuān)業(yè)性得到了較大提升，但總的來(lái)講，經(jīng)驗和溝通協(xié)調的綜合能力還有待繼續加強。